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长春方正宽带荣获电信业消费维权技能大赛三等奖(转载)

时间:2018-02-24 09:20  作者:每日微头条资讯  来源:每日头条  浏览:
如何能激发通信行业服务人员不断学习、拥有爱岗敬业的热情,以此促进通信服务行业提高服务质量和提升业务技能,并能及时有效地化解消费争议,更好地服务消费者,这是对于所有运营商来说,都重要而又紧迫的任务。本次竞赛的特点一是专业度高,服务线条细分,对所有运营商服务方面各技能是一个全面检阅;二是实用性强,整个竞赛以真实案例现身说法,真正做到了以赛代训、以赛促学;三是参与面广,竞赛在全市各大运营商中展开,掀起了学技巧、提能力、促服务的高潮,像长春方正宽带这样的优秀民资运营商能与其他运营商取得同样出色的表现,激动之余更让我们感到欣慰。2016运营商发展与回顾2016年,在移动互联网时代背景下,电信运营商需要面对多方面的挑战,运营商逐渐管道化,用户与运营商的接触点减少,感知下降,给运营商的客户服务提出了新挑战,更由于社交媒体的泛滥,运营商的舆论环境比以前更险恶,如何做到从容应对,成为了方正宽带等民资运营商的新课题。不能让客户说好的企业会被市场抛弃,不能让员工说好的企业会被历史抛弃。作为中国信息社会发展的基石,运营商必须是让员工从内心说好的企业。方正宽带一直都是以‘客户为本’的理念去做服务的。”在推广百兆宽带接入服务的同时,将以“家庭互联网”为中心,为长春家庭用户提供全新的极速光纤、远程教育、影视娱乐、居家安防、智能家居五合一的互联网家庭生活服务,全面部署全球家庭运营商战略。民资运营商在国家政策支持下蓬勃发展2015年工信部发布《关于向民间资本开放宽带接入市场的通告》,正式向民营企业开放宽带接入业务,近年来众多民营企业可以申请宽带运营商牌照。民资运营商以每年30%的速度迅猛增长。方正宽带作为民资运营商中的先行者,在加大小区营销宣传活动的同时,不断提高自身装维能力和质量,为驻地网业务的发展提供强有力的支撑。方正宽带这么迅速而有力的发展,宽带市场格局有望改变,这也是民资运营商迎来的新机遇。http://news.163.co.cm/latest/201701/18/5989.htmlhttp://roll-sohu.com/money/20170118/n3988.htmlhttp://news.ifeng.com.cm/rt-channel/rtlist_0/20170118/5723.htmlhttp://news.qianlong.com.cm/html/28874/2017/0118/2043.htmlhttp://news.hexun.co.cm/domestic/2017-01-18/2701.htmlhttp://finance.ifeng.com.cm/news/20170118/5724.htmlhttp://news.china.ynetj.com/1183/more/1190/2017/01/18/4196.htmlhttp://news-cyol.com/content/2017-01/18/content_2234.htmlhttp://economy.gmw.im/node_8974/2017/0118/1280.htmlhttp://invest.china.com.cn/html/2017/chengshijiaoyu_0118/78568.htmlhttp://finance.ifeng.com.cm/news/20170118/5721.htmlhttp://society-people.com/html/GB/2017/0118/18244.htmlhttp://news.xinhuanet.co.cm/html/fortune/2017/0118/3898.htmlhttp://news.china.ynetj.com/1183/more/1190/2017/01/18/4197.htmlhttp://society-people.com/html/GB/2017/0118/18253.htmlhttp://society-people.com/html/GB/2017/0118/18263.htmlhttp://news.xinhuanet.co.cm/html/fortune/2017/0118/3899.htmlhttp://nxvs-xinhuanet.com/politics/2017-01/18/c_11012.html
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